Smart Parts Enmey / Enmey ProTechservice / Service de réparation de marqueurs de paintball

UGS: 6456

59,95

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Description du produit

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Réparation de marqueurs de sport Paintball et service d'atelier pour les pièces intelligentes / Marqueurs de paintball GoG Enmey.

Nous sommes un centre de service et de technologie Smart Parts / GoG officiellement certifié !

Nous réparons vos Smart Parts / GoG Enmey et Enmey Pro. Qu'il s'agisse d'une petite fuite, d'un contrôle de routine en début de saison ou de gros travaux de réparation et d'entretien, votre Enmey est entre de bonnes mains avec nos techniciens.

Dans notre magasin, nous avons une vaste gamme de pièces de rechange et un atelier de marqueurs de paintball entièrement équipé. Cela signifie que même les réparations les plus compliquées ne posent absolument aucun problème. Nos techniciens expérimentés connaissent tous les modèles de marqueurs de paintball courants et peuvent vous aider rapidement et de manière fiable.

INFORMATIONS IMPORTANTES SUR LE SERVICE TECHNIQUE

1. Aucune réparation possible sans bon de commande signé. ( formulaire à télécharger ici )

2. Aucune réparation possible sans paiement préalable de la commande. (Options de paiement : prépaiement, Paypal, virement immédiat)

NOTRE SERVICE TECH EN UN COUP D'ŒIL - Prix et étendue des services

Frais forfaitaires pour vérification des erreurs, estimation des coûts, réparation 1ère heure de travail, graissage, etc.

59,95 € le marqueur.

temps de travail du technicien

Nous calculons le temps de travail supplémentaire tous les quarts d'heure à 15 € pour chaque tranche de 15 minutes supplémentaires.

Coûts des pièces de rechange et d'usure

Les petites pièces telles que la graisse et un ou deux joints toriques sont déjà incluses dans le forfait de 59,95 euros. Les pièces de rechange supplémentaires telles qu'un solénoïde ou, si vous le souhaitez, un kit de joints toriques entièrement neuf seront facturés séparément.

Toutes les pièces de rechange sont facturées au prix de vente normal. Si des pièces de rechange supplémentaires sont nécessaires, notre technicien vous contactera pour en discuter. Aucun composant payant ne sera installé sans consultation.

Frais de nettoyage pour marqueurs sales

Veuillez nettoyer votre marqueur avant de nous l'envoyer. Nous offrons un SERVICE DE REPARATION , pas un SERVICE DE NETTOYAGE . Nous nous attendons à ce que les marqueurs nous soient envoyés de la même manière que vous voudriez qu'ils nous soient retournés. L'extérieur du marqueur doit être exempt de résidus de peinture, de résidus de coquillages et d'autres saletés provenant du terrain de jeu. L'intérieur doit également toujours être nettoyé lorsque la balle éclate, cela résout également un grand nombre de problèmes possibles qui peuvent être la raison pour laquelle votre marqueur ne fonctionne plus correctement. Le nettoyage est votre affaire, la réparation est la nôtre. Si votre marqueur est sale lorsque vous nous l'envoyez, notre technicien devra le nettoyer avant de le réparer, pour lequel nous facturons une heure de travail supplémentaire (59,95 euros). Alors, s'il vous plaît, économisez de l'argent et nous travaillons en traitant votre marqueur avec soin et en le nettoyant toujours correctement après avoir joué. La réparation est alors également plus rapide.

Expédition

Les frais d'expédition sont toujours à la charge du client. (expédition de retour). Nous ne couvrons pas les frais d'expédition pour les services de réparation. Veuillez également noter que les forfaits payants ne sont généralement pas acceptés.

– LES COLIS NON PAYÉS NE SERONT PAS ACCEPTÉS –

durée de la réparation

Nous traiterons votre marqueur dans les plus brefs délais. Cependant, il peut y avoir d'autres marqueurs avec nous pour l'entretien. Nous traitons toujours les commandes techniques dans l'ordre chronologique et essayons de ne pas prendre plus d'environ 5 à 10 jours ouvrables pour la réparation. Selon le modèle et la difficulté de la réparation, ce délai peut varier. Le technicien vous contactera après avoir reçu votre marqueur. Cela se fait par téléphone ou par e-mail. Veuillez remplir complètement le formulaire technique.

- AUCUN TRAITEMENT POSSIBLE SANS BON DE COMMANDE -

Procédure de réparation de votre marqueur de paintball



  1. Pour faire réparer votre marqueur de paintball par nos soins, veuillez vous rendre dans la zone Techservice de la boutique et sélectionner le service approprié (réparation de marqueur / contrôle de service) pour votre modèle de marqueur en tant qu'article. Vous pouvez facilement acheter le service souhaité via la boutique comme un article normal et le payer directement. Le prix comprend l'analyse des erreurs, la préparation du devis pour la réparation de votre marqueur et une heure complète de travail par notre technicien. Vous pouvez choisir directement dans l'article si vous souhaitez récupérer le marqueur dans notre boutique après la réparation (gratuitement) ou si vous souhaitez que nous l'envoyions à votre domicile (6,90 euros d'expédition DHL).


  2. AUCUN TRAITEMENT POSSIBLE SANS BON DE COMMANDE - Veuillez remplir le formulaire de réparation/service ci-dessous et le joindre au marqueur que vous nous envoyez pour réparation. Toutes les informations importantes dont nous avons besoin pour une réparation rapide y sont enregistrées. Veuillez comprendre que nous ne pouvons accepter et traiter les commandes qu'avec un formulaire dûment rempli et signé. Si le formulaire n'est pas rempli correctement et qu'il manque des informations importantes à notre technicien, il peut y avoir des retards.


  3. Après avoir reçu votre marqueur, notre technicien commencera immédiatement les tests et l'analyse des erreurs. Il vous contactera ensuite et vous indiquera où se situe le problème, combien de temps prendra une réparation et combien coûtera la réparation, y compris toutes les pièces, les heures de travail, etc., sera au total. À ce stade, veuillez comprendre que nous ne pouvons jamais dire avec 100% de certitude à l'avance combien coûtera une réparation, il se peut qu'une erreur soit corrigée avec succès et qu'une autre apparaisse, donc l'information est une indication approximative. Cependant, si les frais de réparation augmentent considérablement pendant les travaux pour quelque raison que ce soit, notre technicien vous recontactera bien sûr pour clarifier cela.


  4. Après avoir discuté avec notre technicien, vous décidez si les réparations doivent être effectuées ou non. Le prix du devis sera déduit du prix définitif lors de la passation de la commande. Si la réparation peut être effectuée dans le cadre du forfait (59,95 euros), notre technicien commencera son travail sans concertation et réparera votre marqueur immédiatement.









Plus d'informations sur notre service de réparation



  1. Les modes de paiement mis à votre disposition pour les réparations de marqueurs sont le paiement à l'avance, Paypal et le virement instantané. - Les frais de service (59,95 EUR) doivent être payés immédiatement après l'achat du Techservice. Le marqueur ne sera plus traité sans réception du paiement.


  2. Nous offrons une garantie de 2 semaines sur nos travaux de réparation pour chaque réparation que nous effectuons.


  3. Les frais d'expédition des articles à réparer vers et depuis le site doivent être à la charge du client dans tous les cas.


  4. Si des frais supplémentaires sont engagés lors de la réparation, ceux-ci doivent être payés en totalité avant le retour du marqueur.




Vous pouvez également lire toutes les informations sur notre service technique en détail sur cette page : INFORMATIONS SUR LE SERVICE TECH DE PAINTBALL SPORTS .

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